İADE KOŞULLARI

Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminizle ilgili destek bölümümüze ulaşarak bilgi verebilir ve ürününüzü kargo ile TFF Sportif A.Ş. E-Shop ödemeli olarak geri gönderebilirsiniz.

Yurtdışı siparişlerimizde, siparişin teslim edileceği ülkede geçerli olan yasalara göre vergi ödemesi çıkabilir. Bu durumda kargo firması tarafından, sizin adınıza ilgili ülkedeki gümrük müdürlüğüne ödenmek üzere vergi bedeli tarafınızdan talep edilebilir.

İsteğiniz bize ulaştığında yetkililer tarafından değerlendiriliyor ve iadeniz gerçekleştiğinde size bir bilgi e-postası gönderiliyor.

İade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturasıyla, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, sipariş numarası ve TFF Sportif A.Ş. E-Shop’un Hasan Doğan Milli Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri Riva/34829/Beykoz/İstanbul adresine geri gönderdiğinizden emin olmalısınız.

Ürünün faturası kurumsal ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, 'Ürün Birim Fiyatı + KDV' şeklinde kesilmiş bir 'İADE FATURASI' ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini 'İADE FATURASI' kesilmediği takdirde tamamlayamıyoruz.

Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalı.

Sürat Kargo İade Kodu: 1406882813